Grand-Central

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Grand-Central / Matin Eid - Webdesign (im folgenden Grand-Central genannt) führt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB aus. Dies gilt auch für alle künftigen Leistungen. Gegenteiligen Erklärungen des Kunden bezüglich der Wirksamkeit seiner Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Die folgenden Bestimmungen sind für alle Rechtsgeschäfte mit Grand-Central maßgebend. Mit Annahme der ersten Dienstleistung erkennt der Kunde die ausschließliche Gültigkeit unserer AGB an.

Angebote
Die Angebote von Grand-Central sind freibleibend. Der erste Auftrag des Kunden behält zwei Wochen seine Gültigkeit. Ein Auftrag gilt erst mit der ersten Erfüllungshandlung durch Grand-Central oder durch schriftliche Bestätigung als angenommen.

Lieferung und Leistung
Bilder und Beschreibungen auf unseren Internetseiten sind nur bedingt maßgebend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Änderungen bleiben uns vorbehalten, sofern dadurch der Vertragsgegenstand keine für den Kunden unzumutbare Änderung erfährt.

Entgelte
Alle Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Kunde versichert die pünktliche Zahlung aller Rechnungen. Andernfalls ist Grand-Central berechtigt, die entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Es besteht unsererseits keine Rückerstattungspflicht für bereits bezahlte Leistungen. Kommt der Kunde seinen Zahlungen nicht nach ist, ist Grand-Central berechtigt, die Internet-Präsenz des Kunden sofort zu sperren. Zur erneuten Freischaltung der Internet-Präsenz akzeptiert der Kunde eine Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro.

Ausfälle
Unter Umständen kann auf die Internet-Präsenz des Kunden nicht immer zugegriffen werden. Dies gilt insbesondere für allgemeine Engpässe in der Netzinfrastruktur des Internets, mit denen unsere Server nichts zu tun haben. Solche Ausfälle hat Grand-Central nicht zu vertreten. Bei Ausfällen der Grand-Central - Server, die länger als eine Woche ununterbrochen andauern, erstattet Grand-Central dem Kunden die anteiligen Speicherplatzkosten zurück. Leistungsverzögerungen aufgrund des Ausfalls von Kommunikationsnetzen hat Grand-Central nicht zu vertreten. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 8 Tagen nach der erbrachten Dienstleistung schriftlich zu melden.

Haftung
Grand-Central haftet nur für die vorsätzliche und grob fahrlässige Verursachung von Schäden seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Veröffentlichte Inhalte
Der Kunde darf mit Form, Inhalt und verfolgtem Zweck seiner Internetpräsenz nicht gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten der Bundesrepublik Deutschland verstoßen. Der Kunde versichert, dass über von Grand-Central zur Verfügung gestellte Dienste keine diskriminierenden, rassistischen, gewaltverherrlichenden, erotischen, pornographischen, sowie links- bzw. rechtsradikalen Inhalte verbreitet werden, noch auf solche Inhalte mit einem Link verwiesen wird. Widrigenfalls ist Grand-Central berechtigt, die Aufnahme der Internetseiten zu verweigern oder sie zu löschen. Grand-Central übernimmt hiermit keine Prüfungspflicht. Bei einem Verstoß der Internetpräsenz des Kunden gegen gesetzliche Verbote oder die "guten Sitten" der Bundesrepublik Deutschland haftet der Kunde.

Netzbetrieb
Die Anwendung einschlägiger Software zur Störung des reibungslosen Netzbetriebes oder das Versenden von SPAM-Emails oder SPAM-News führen ausnahmslos zur Schadenersatzforderung. Auch der Versuch wird registriert und rechtlich verfolgt. Neben einer Strafanzeige hat der entsprechende Nutzer auch die Kosten zur Behebung der Störung, Arbeitsaufwand für die Protokollauswertung sowie Entschädigung für Netzausfallzeiten zu tragen. Rückfragen aus fremden Netzen gleich welchen Anlasses zur Nutzerrecherche, werden dem betreffenden Kunden mit einer nach Zeitaufwand abhängigen Gebühr belastet.

Darstellung
Grand-Central übernimmt keine Gewähr für die richtige Wiedergabe der Internetseiten des Antragstellers, es sei denn, Grand-Central fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Für mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn haftet Grand-Central nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bis zu einem Höchstbetrag von 2.500,- Euro.

Domains
Grand-Central übernimmt keine Garantie dafür, dass die bestellten Domainnamen bereitgestellt werden können. Der Kunde verpflichtet sich, die offiziellen Vergaberichtlinien der jeweiligen Registrierungsstelle einzuhalten und nicht gegen Rechte Dritter zu verstoßen. Der Kunde hat zu prüfen, ob der gewünschte Domainname kein Warenzeichen einer fremden Firma verletzt bzw. der Domainname nicht markenrechtlich geschützt ist. Für den Fall, dass wir von Dritten wegen der Verletzung solcher Rechte in Anspruch genommen werden, verpflichtet sich der Kunde, uns schadlos zu halten. Ebenfalls behalten wir uns dann die Sperrung der betreffenden Domain vor. Schadensersatzansprüche des Kunden aus nicht erbrachter Leistung sind gegenüber Grand-Central sowie gegenüber deren Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

Datensicherung
Der Kunde hat Sicherheitskopien aller übermittelten Daten zu erstellen. Für den Fall eines Datenverlustes ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich an uns zu übermitteln. Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei.

Netzsicherheit
Der für den Kunden eingerichtete Nutzername sowie das Passwort für den Zugang zu seiner Internet-Präsenz und für die geschützten Bereiche unseres Internet-Angebotes, von denen aus Zusatzbestellungen gemacht werden können, sind in jedem Fall vom Kunden geheim zu halten. Der Kunde verpflichtet sich, Grand-Central unverzüglich darüber zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, daß unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist. Sollten infolge Verschuldens des Kunden Dritte durch Missbrauch der Passwörter Leistungen von Grand-Central nutzen, haftet der Kunde auf Nutzungsentgelt und Schadenersatz.
Keine Gewähr kann dafür übernommen werden, dass sich Dritte Zugang zu den Daten auf den Grand-Central-Servern verschaffen können. Weiterhin übernimmt Grand-Central keine Gewähr dafür, dass Daten bzw. Inhalte von Dritten nicht kopiert, manipuliert oder verändert werden können. Es besteht im Schadensfall, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, kein Anspruch auf Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn.

Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden nach Möglichkeit durch solche wirksamen Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.

Gerichtstand
Gerichtstand ist Mainz, wenn der Kunde Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. In diesem Fall sind wir jedoch auch berechtigt, am Hauptsitz des Kunden zu klagen.


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Kundenbindung seit der Gründung im Jahr 2000

Kundenstimmen

Mir ist bewusst, dass es größere Unternehmen gibt. Die gibt es immer. Ich habe keine Zeit für ermüdende Telefongespräche mit Hotlines. Was Ich brauche ist ein fester Ansprechpartner, der Probleme löst. Und mit "Einem" meine ich "Einen"!

In unserer Kanzlei gibt es kaum mehr Papier. Jeder Posteingang wird gescannt, archiviert und via eMail weiterverarbeitet. Klar, dass bei einem derartigen Datenvolumen der Mailverkehr zu 100% funktionieren muss!

Mir ist der persönliche Kontakt wichtig. Ich habe einen Änderungswunsch. Ein Anruf - kein Fachchinesisch - keine Diskussionen - mein Wunsch wird umgesetzt - ich kann mich auf meine eigentliche Arbeit konzentrieren. Ganz einfach, oder?

Das Internet hat sich in den letzten 15 Jahren verändert. Mein Familienbetrieb hat sich verändert. Auch unsere Webseite hat sich verändert. Meine Webagentur kümmert sich um alles, wenn es mal wieder Zeit für eine Modernisierung wird.

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